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重庆山东时时彩吗:利用問卷調研法來洞察市場

重庆山东时时彩吗 www.fafnna.com.cn 作者:杭州品牌策劃公司??來源:重庆山东时时彩吗 www.fafnna.com.cn 發表時間:2018-12-21??


問卷調研法是什么?
真正經驗豐富的調研高手是不需要問卷的,因為要問的問題早已在心中。調研目的是什么?需要問哪些問題?怎么問?都已爛熟于心。
問卷是用來精準收集信息的工具,問卷調研法就是用問卷這一工具來進行調研的方法。
 
 
為什么要用問卷調研法來做調研?
因為可以復制高手的調研經驗,更高效的收集有效信息。
因為大多數的調研,并不是由一兩個高手來做,而是由一兩個高手帶著幾個或一幫小白來做。面對的往往也不僅僅是少數幾個調研對象,可能是幾百、成千上萬的樣本量
所以,需要把高手對項目的理解,把搜集所需信息所問問題的思路、技巧,通過問卷的方式固定下來。
 
 
問卷調研法怎么做?
問卷調研法的一般流程分如下五步:

 杭州品牌策劃

 
一、    確定目標
就是確定這次調研想要達成的目的,是要搜集全面的概況性的信息。比如對客戶的“生產、營銷、研發、運營、售后”做全面了解,從而建立對客戶的框架性認知。
比如,老劉之前在服務美大的時候,第一輪調研目的就是做概況性了解,所以對各個部分負責人都做了針對性問卷。

 
還是搜集單一的焦點性的信息,比如,就是想了解品牌在目標消費群體中的認知度和聯想度。
 
 
二、設計問卷
設計問卷是項技術性很強的活兒,很考驗功力。關于這方面方法可在網上學習了解。需要調研問卷做參考的可以加老劉微信andylgq,老劉單獨發給你。
 
 
三、投放問卷
問卷投放可分為線上投放和線下投放,線上投放一般可通過問卷星、數據說等調研平臺實現,一般是按照調研樣本數來收費。
線下投放可通過人工在目標群體集中的場所做攔截調研,比如早教機構做調研,最原始的方法,就是直接在放學時間段,讓調研員在幼兒園門口做問卷調研,老劉2010年服務人中人教育時,就是這樣做了10多份問卷。
 
 
四、匯總問卷
這一階段一般通過以下三步,將結果進行匯總,等待下一步分析:
1、將問卷回收匯總;2、將問卷中選擇題部分進行統計;3、將問卷中觀點性答案進行匯總。
 
 
五、分析問卷
一般有兩種辦法,一種是關鍵詞提煉排序法,一種是觀念歸納法。

一、    關鍵詞提煉排序法;
即針對每個用戶對每個問題的反饋進行關鍵詞提煉,然后對所有談對象反饋出的共性關鍵詞進行匯總,具體思路如下:

 

 杭州品牌策劃公司好風善于市場調研

示例如下:

市場調研是品牌策劃能否成功的關鍵前提

 
按關鍵詞出現的頻率,提取排在前三位的關鍵詞分別如下:
1、課程好不好
2、老師經驗
3、價格
 
 
二、觀念歸納法。
就是對訪談對象的觀點性的內容,進行整理、歸納、形成概括性結論。
比如,老劉在給客戶提交的調研報告中,經常用到這一方法。以下美大調研中部分總結內容的節選。